Bệnh viện Đại học Y Hà Nội : 10+ thông tin, lịch khám, kinh nghiệm khám

Bệnh viện Đại học Y Hà Nội là một trong những cơ sở y tế được rất nhiều người quan tâm. Bệnh viện được đánh giá cao bởi chất lượng khám chữa bệnh. Giúp giảm thiểu rất nhiều áp lực cho các bệnh viện tuyến trên.

Để giúp bệnh nhân hiểu cũng như rút ngắn thời gian thăm khám chữa bệnh đạt hiệu quả. Dưới đây Hoanluu Blog xin tổng hợp các thông tin về Bệnh viện Đại học Y Hà Nội cũng như một số kinh nghiệm khám chữa bệnh.

Giới thiệu về Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

Địa chỉ: Số 1 Tôn Thất Tùng, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Hà Nội (nằm ngay gần ngã tư Tôn Thất Tùng – Trường Chinh)

Bệnh viện Đại học Y Hà Nội thành lập từ năm 2007. Từ khi thành lập, Bệnh viện đã dần có những bước tiến vượt bậc trong công tác thăm khám chữa bệnh.

Bệnh viện hiện có hơn 1000 cán bộ nhân viên, trong đó có:

• Trên 600 cán bộ cơ hữu
• Hơn 100 cán bộ kiêm nhiệm
• Trên 300 cán bộ của trường Đại học Y Hà Nội tham gia công tác khám chữa bệnh.

Các khoa khám bệnh đại học Y Hà Nội

Bệnh viện Đại học Y Hà Nội có 7 phòng chức năng, 6 trung tâm, 14 khoa lâm sàng, 7 khoa cận lâm sàng.

Khoa lâm sàng gồm:

• Chấn thương chỉnh hình – Y học thể thao
• Da liễu
• Dị ứng miễn dịch
• Dinh dưỡng tiết chế
• Gây mê hồi sức và chống đau
• Hỗ trợ sinh sản và CN mô ghép
• Hồi sức cấp cứu
• Mắt
• Ngoại khoa
• Ngoại Tiết niệu – Nam học
• Nhi khoa
• Nội khoa
• Nội tiết – Hô hấp
• Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ
• Phục hồi chức năng
• Răng hàm mặt
• Sản – phụ khoa
• Sức khỏe tâm thần
• Tai mũi họng
• Tim mạch
• Ung bướu và chăm sóc giảm nhẹ
• Y học cổ truyền

Khoa cận lâm sàng:

• Chẩn đoán hình ảnh
• Xét nghiệm
• Giải phẫu bệnh
• Y sinh học di truyền
• Vi sinh – Ký sinh trùng

Khoa xương khớp bệnh viện đại học Y Hà Nội

Khoa Cơ – xương – khớp của bệnh viện Đại học Y Hà Nội là một địa chỉ đáng tin cậy để bệnh nhân bị đau nhức khớp gối đến khám và điều trị. Khoa Cơ – xương – khớp là nơi quy tụ những tiến sĩ, bác sĩ đầu ngành, có nhiều kinh nghiệm, tham gia nghiên cứu khoa học về bệnh xương khớp, có nhiều nghiên cứu về phương pháp chữa trị bệnh khớp gối.

Khoa Cơ – xương – khớp của bệnh viện Đại học Y Hà Nội là cơ sở khám bệnh có trang bị đầy đủ các trang thiết bị y khoa hiện đại, cao cấp, giúp cho việc khám chữa bệnh có nhiều hiệu quả hơn.

Tại bệnh viện Đại học Y Hà Nội, người bệnh đau nhức khớp gối cũng có thể chọn khám và điều trị tại chuyên khoa Y học cổ truyền. Các bác sĩ của Khoa sẽ cung cấp những bài thuốc, vị thuốc an toàn, giúp bệnh nhân mau chóng khỏi bệnh.

Bác sĩ chủ trị

• PGS.TS Vũ Thị Thanh Thủy – Bác sĩ tại Phòng khám số 1 Bệnh viện Đại học Y, Nguyên Trưởng khoa Cơ Xương Khớp Bệnh viện Bạch Mai
• PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Lan – Bác sĩ tại Phòng khám số 1 Bệnh viện Đại học Y, Nguyên Phó trưởng Bộ môn Nội tổng hợp Bệnh viện Đại học Y
• GS.TS Trần Ngọc Ân – Nguyên Giảng viên cao cấp Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Nguyên Giám đốc Bệnh viện E

Trung tâm nội soi – đại học Y Hà Nội

Trung tâm Nội soi có chức năng, nhiệm vụ thực hiện các kỹ thuật nội soi với mục đích chẩn đoán và điều trị các bệnh lý của ống tiêu hóa và mật tụy. Đội ngũ bác sĩ có chuyên môn giỏi, nhiều năm kinh nghiệm trong khám chữa bệnh tiêu hóa.

Các kĩ thuật cao đã được thực hiện tại trung tâm: chẩn đoán ung thư đường tiêu hóa sớm, cắt hớt, cắt tách niêm mạc đường tiêu hóa để điều trị ung thư, chọc hút dưới sự hướng dẫn của siêu âm nội soi, mở thông dạ dày, đặt stent, nong hẹp đường tiêu hóa…

Trung tâm Nội soi chẩn đoán và can thiệp của bệnh viện là một trung tâm lớn nhất nước về nội soi có thể thực hiện được những kỹ thuật cao phục vụ cho chẩn đoán sớm nhiều bệnh trong đó có ung thư. Các thủ thuật nội soi can thiệp như gắp giun, lấy sỏi, cắt polyp, cầm máu ổ loét, cắt búi trĩ đã và đang được thực hiện thường quy tại bệnh viện.

Ngoài ra, Khoa trang bị hệ thống máy nội soi phóng đại nhuộm màu tiên tiến cho ánh sáng giải tần hẹp giúp phát hiện những tổn thương, tầm soát ung thư đường tiêu hóa sớm và chính xác.

Về cơ sở vật chất –kỹ thuật, bệnh viện có tổng diện tích 10.500 m2. Với hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại, kỹ thuật điều trị tiên tiến giúp phục vụ quá trình thăm khám, chữa bệnh đạt hiệu quả cao.

Bệnh viện đại học Y Hà Nội Nam khoa

Phòng khám Nam khoa thuộc hệ thống phòng khám do các giáo sư, tiến sĩ và chuyên gia của Trường Đại học Y Hà Nội phụ trách. Đội ngũ bác sĩ tại đây được đào tạo bài bản tại trong nước và quốc tế, có chứng chỉ chuyên ngành do nước ngoài cấp, có thâm niên học tập và công tác tại các bệnh viện lớn của Hàn Quốc và hiện đang công tác tại Bệnh viện Việt Đức Hà Nội.

Bởi vậy, phòng khám khoa nam học Đại học Y Hà Nội là một trong những cơ sở khám chữa bệnh uy tín, được rất nhiều nam giới lựa chọn.

Khoa Nam học Bệnh viện Đại học Y Hà Nội ở đâu?

Địa chỉ phòng khám: Phòng khám số 1 – Bệnh viện Đại học Y (Cạnh cổng trường Đại học Y, gần ngân hàng BIDV). Tức số 1 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà Nội.

Lịch khám bệnh: Phòng khám làm việc vào giờ hành chính các sáng thứ 2, thứ  5 và thứ 7 hàng tuần.

Để tiết kiệm thời gian, thuận tiện hơn trong lần đầu đến thăm khám, bệnh nhân có thể gọi điện đăng kí lịch khám trước qua số điện thoại của phòng khám: 04 35743456.

Quy trình khám bệnh theo hẹn tại khoa Nam học Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

• Bước 1: Tiếp nhận và phát sổ khám (Tại quầy tiếp đón người bệnh theo hẹn, thông tin người bệnh đểu phải được in và dán bằng barcode để phân biệt với người bệnh tại tầng 1 nhà A2 và tầng 3 nhà A5).
• Bước 2: Đóng tiền khám tại quầy thu ngân
• Bước 3: Xếp sổ khám tại phòng khám theo hướng dẫn
• Bước 4: Bác sĩ khám và chỉ định cận lâm sàng
• Bước 5: Đóng tiền chỉ định tại quầy thu tiền
• Bước 6: Thực hiện khám theo chỉ định
• Bước 7: Gặp bác sĩ đọc kết quả và lấy đơn thuốc
• Bước 8: Nhận thuốc (BHYT) hoặc mua
• Bước 9: Điều trị ngoại trú hoặc nội trú
• Bước 10: Chủ động đặt lịch hẹn khám lại

Đội ngũ bác sĩ tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

Bệnh viện có đội ngũ các bác sĩ giỏi, nhiều kinh nghiệm đều là các PGS.TS, TS, thạc sĩ, bác sĩ CKII, bác sĩ CKI…với nhiều năm kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao. Các bác sĩ không chỉ có nhiều chuyên môn và còn rất nhiều kinh nghiệm lâm sàng.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Phạm Đức Huấn

• Ông hiện đang là Giám đốc của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Đồng thời là Trưởng khoa Phẫu thuật – Tiêu hóa tại Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức.
• Ông kiêm luôn chức vụ Trưởng bộ môn Ngoại tại Trường Đại học Y Hà Nội.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Nguyễn Lân Hiếu

• Ông hiện đang là Phó Giám đốc của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Từng tham gia rất nhiều khóa đào tạo quốc tế về Tim mạch tại các quốc gia như Bỉ, Trung Quốc, Đức, Nhật, Tây Ban Nha, Mỹ…
• Hiện bác sĩ đang làm việc tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và tham gia hỗ trợ khám chữa bệnh tại nhiều cơ sở y tế khác.

Tiến sĩ. Bác sĩ Nguyễn Thanh Bình

• Ông hiện đang là Phó Giám đốc của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Hiện đang công tác tại phòng khám số 1 của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Ông là người có nhiều năm kinh nghiệm trong chữa trị các bệnh lý về thần kinh.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Phan Thu Hương

• Hiện đang là bác sĩ tại khoa Quốc tế của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Bà cũng chính là Phó Giám đốc của Trung tâm Hô Hấp tại Bệnh viện Bạch Mai.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Ngô Đăng Thục

• Hiện đang là Trưởng khoa Nội tổng hợp của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Từng là Phó Giám đốc Trung tâm đào tạo của Bệnh viện Bạch Mai.

Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Nguyễn Lân Việt

• Hiện ông đang là Hiệu trưởng của Trường Đại học Y Hà Nội.
• Đang công tác tại khoa Quốc tế của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Đinh Thị Thu Hương

• Hiện đang là Phó Viện trưởng của Viện Tim mạch Việt Nam.
• Đồng thời bà cũng là Phó Chủ nhiệm bộ môn Tim mạch tại Trường Đại học Y Hà Nội.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Nguyễn Văn Liệu

• Hiện đang công tác tại Phòng khám số 1 của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Ông cũng đang là Phó Chủ nhiệm Bộ môn Thần kinh tại Trường Đại học Y Hà Nội.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Nguyễn Thị Vân

• Hiện đang công tác tại khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Là giảng viên Bộ môn Dị ứng – Miễn dịch lâm sàng của Trường Đại học Y Hà Nội.

Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Đào Văn Long

• Ông từng là giám đốc của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Hiện đang là Trưởng khoa Quốc tế của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Đỗ Khánh Hỷ 

• Hiện đang làm việc tại khoa Quốc tế của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Ông cũng là Phó Giám đốc của Bệnh viện Lão khoa Trung ương.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Lương Minh Hương

• Ông đang công tác tại khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Hiện cũng là Giảng viên khoa Nội soi tại Trường Đại học Y Hà Nội.

Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Ngô Ngọc Liễn

• Hiện đang làm việc tại khoa Quốc tế của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Từng là Trưởng bộ môn Tai Mũi Học của Trường Đại học Y Hà Nội.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Đỗ Gia Tuyển

• Đang công tác tại khoa Quốc tế của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Ông đang là Phó Trưởng bộ môn Nội tổng hợp của Trường Đại học Y Hà Nội.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Vũ Thị Bích Hạnh

• Hiện đang là Trưởng khoa Phục hồi chức năng kiêm Phó Trưởng khoa Quốc tế của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Bà đồng thời cũng là Phó Trưởng bộ môn Phục hồi chức năng tại Trường Đại học Y Hà Nội.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Hoàng Bùi Hải

• Hiện là Trưởng khoa Cấp cứu và Hồi sức tích cực của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Ông cũng là giảng viên đang công tác tại Trường Đại học Y Hà Nội.

Tiến sĩ. Bác sĩ Chuyên khoa II Nguyễn Roãn Tuất

• Hiện đang là Trưởng khoa Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Ông là người có nhiều kinh nghiệm trong phẫu thuật tạo hình vòng 1 cho người bệnh hóa trị ung thư vú.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Nguyễn Hoàng Sơn

• Hiện đang làm việc tại Phòng khám số 1 của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Là Chủ tịch của Hội Tai – Mũi – Họng Hà Nội và các tỉnh phía Bắc.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ Nguyễn Vĩnh Ngọc

• Ông từng có thời gian tu nghiệp và trao đổi kinh nghiệm tại hơn 30 quốc gia trên thế giới.
• Hiện đang là Phó Chủ tịch của Hội Cơ Xương Khớp Việt Nam.

Phó Giáo sư. Tiến sĩ. Bác sĩ Lê Ngọc Hưng

• Hiện đang làm việc tại Phòng khám số 1 của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
• Từng là Trưởng khoa Hô hấp của Bệnh viện Phổi Trung ương.

Lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

Để không mất quá nhiều thời gian khám chữa bệnh cũng như đến mà lại không được khám thì việc biết lịch làm việc của bệnh viện rất cần thiết.  Ngoài ra, tại một số khoa, của các bác sĩ cũng có sự thay đổi, linh hoạt. Vì các bác sĩ không chỉ tham gia khám chữa bệnh mà còn phục vụ công tác giảng dạy.

Cụ thể:

• Khoa khám bệnh tầng 1 nhà A2 : 7h15 – 16h45 từ thứ 2 -6. Thứ 7 từ 7h15 -12h00.
• Khoa khám theo yêu cầu tầng 3 nhà A2 : Làm vào buổi sáng từ 7h15 – 12h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7. Buổi chiều có một số khoa như Ung bướu, Da liễu, Tâm thần… khám nếu đặt lịch trước.
• Phòng khám số 1 (Trung tâm Y khoa số 1 Tôn Thất Tùng): Làm vào buổi sáng từ 7h15 – 12h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7.
• Chủ nhật và ngày lễ, tết: nghỉ

Lịch khám phòng khám số 1 bệnh viện đại học Y Hà Nội

Phòng khám Số 1 – Tôn Thất Tùng (Trung tâm Y khoa số 1 Tôn Thất Tùng) được thành lập năm 2011 trực thuộc Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.

Đây là phòng khám dịch vụ chất lượng cao, nơi đây có nhiều chuyên gia đầu nghành ở nhiều chuyên khoa khác nhau, đã hoặc đang công tác tại các bệnh viện hàng đầu như: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Bệnh viện Phụ sản Trung ương, Bệnh viện Nội tiết Trung ương…

Phòng khám Số 1 hội tụ các điều kiện tốt từ đội ngũ bác sĩ giỏi, trang thiết bị hiện đại, đồng bộ và qui trình đi khám thuận tiện, dễ dàng.

Lịch khám

• Các ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần
• Các chuyên khoa chủ yếu khám vào buổi sáng

Khám và đăng ký khám ở đâu?

Khi đến khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, bệnh nhân có thể chọn khám ở 3 nơi khác nhau.

Khám tại Khoa khám bệnh

Khoa khám bệnh nằm ở tầng 1 của tòa A2. Bệnh nhân đi từ ngõ Hồ Hố Mẻ về bên tai phải sẽ thấy tòa A2.

Quy trình khám tại Khoa khám bệnh gồm:

• Đăng ký và mua số khám tại bàn đăng ký theo hướng dẫn
• Nộp tiền theo số hoặc nộp thẻ BHYT, CMND (nếu có) và nhận phiếu khám
• Khám tại phòng khám in trên phiếu khám
• Nộp tiền và làm các xét nghiệm, siêu âm (nếu có chỉ định)
• Cầm kết quả siêu âm, xét nghiệm về phòng khám ban đầu
• Nghe kết quả tư vấn, lấy thuốc điều trị hoặc nhập viện
• Nộp đơn và thanh toán tại quầy
• Nhận thuốc và đơn thuốc

Khoa khám theo yêu cầu

Khoa khám theo yêu cầu nằm tại tầng 3 của tòa nhà A2. Để tránh vào khoa khám bệnh thường thì khi vào tòa A2, người bệnh đi thẳng qua quầy thu phí. Rẽ vào hành lang bên tay phải và lên tầng 3.

Tại cửa có bàn đăng ký và nhân viên tiếp đón. Bệnh nhân đăng ký khám ở đây, sau đó sẽ được nhân viên hướng dẫn đến các phòng khám. Thực hiện các xét nghiệm, chụp chiếu. Thủ tục tương tự như ở Khoa khám bệnh thông thường.

Phòng khám số 1 Tôn Thất Tùng

Phòng khám nằm tại tòa nhà A5 mặt đường Tôn Thất Tùng. Do phòng khám nằm ở khu riêng nên bệnh nhân không cần đi qua cổng viện mà đi thẳng vào phòng khám luôn. Tại cửa phòng khám có nhân viên tiếp đón. Họ khá nhiệt tình nên chúng ta có thể hỏi.

Khu cận lâm sàng nằm rải rác, nhưng sẽ có nhân viên hướng dẫn và sơ đồ. Tại mỗi tầng đều có quầy thu phí cụ thể. Nên bạn có thể thanh toán mà không cần phải xuống tầng 1 như ở bên khu khám thường.

Ngoài ra, khi đến khám chữa bệnh, bệnh nhân cũng có thể đặt lịch hẹn khám trước khi đến.

Chi phí khám bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

Chi phí khám bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội cũng tương tự như khung giá chung mà Bộ Y tế đã đề ra. Theo đó, chi phí khám cụ thể bao gồm:

• Khám thường: 120.000đ
• Chẩn đoán hình ảnh:
• Siêu âm thường: 80.000đ
• X-quang tim phổi thẳng: 80.000đ
• Siêu âm tuyến giáp: 120.00đ
• Các xét nghiệm máu và nước tiểu dao động từ 50-100.000đ/ hạng mục.

Ngoài ra, còn rất nhiều các hạng mục khám, điều trị khác nhau. Bệnh nhân có thể tham khảo tại quầy thu phí của bệnh viện.

Bệnh viện cũng có các gói khám dịch vụ, gói tầm soát ung thư, gói khám sức khỏe tiền hôn nhân. Chi phí các gói khám này dao động từ vài triệu đồng.

Phí khám tổng quát tại Bệnh viện Y Hà Nội

Gói khám cơ bản: Bao gồm các xét nghiệm cơ bản như: xét nghiệm đường huyết, chức năng gan, thận, HbsAg (xét nghiệm viêm gan B), mỡ máu, acid uric… và các kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng cơ bản bao gồm: siêu âm ổ bụng, X quang tim phổi, điện tim. Chi phí: Nam 772.000 đồng, Nữ 742.000 đồng.

Gói khám tổng quát: Gói khám lâm sàng tổng quát gồm có: nội khoa tổng quát, tiến hành các kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng và các xét nghiệm cơ bản. Trong đó, gói khám lâm sàng tổng quát bao gồm: nội khoa tổng quát, nội soi tai – mũi – họng, mắt, răng – hàm – mặt, sản phụ khoa (nữ). Chi phí Nam là 1.142.000 đồng, Nữ là 1.232.000 đồng.

Gói khám toàn diện: Là gói khám lâm sàng tổng quát, chẩn đoán hình ảnh toàn diện, xét nghiệm toàn diện. Trong đó gói chẩn đoán hình ảnh toàn diện bao gồm chẩn đoán hình ảnh cơ bản, siêu âm tuyến giáp, siêu âm vú (nữ), tế bào âm đạo (nữ), đo mật độ xương.

Gói xét nghiệm toàn diện gồm xét nghiệm cơ bản, xét nghiệm nhóm máu ABO, HIV, dấu ấn ung thư gan, phổi, tiêu hóa, dạ dày, tiền liệt tuyến… Chi phí Nam: 2.591.000 đồng, Nữ: 2.585.000 đồng.

Gói khám chuyên sâu: Là gói khám lâm sàng tổng quát, chẩn đoán hình ảnh chuyên sâu và xét nghiệm chuyên sâu. Chi phí: Nam 3.138.000 đồng, Nữ: 4.133.000 đồng.

Chất lượng bệnh viện đại học Y Hà Nội

Kết quả tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện của BV Đại học Y Hà Nội cho thấy, có 14/79 tiêu chí đạt mức 5 (mức cao nhất); 34/79 tiêu chí đạt mức 4. Tổng điểm trung bình là 3,71/5 điểm.

Tiêu chí về Chất lượng xét nghiệm của BV Đại học Y Hà Nội được Bệnh viện tự đánh giá với điểm số khá cao. Trong đó, bảo đảm năng lực thực hiện các xét nghiệm huyết học, hoá sinh, vi sinh, giải phẫu bệnh được 5 điểm. Bảo đảm chất lượng các xét nghiệm được 4 điểm. Tại đây, hiện đã có 2 hệ thống xét nghiệm hoá sinh và huyết học đã đạt chứng chỉ ISO 15 189.

Bên cạnh các tiêu chí đạt mức điểm cao, báo cáo tự đánh giá của BV Đại học Y Hà Nội cũng cho thấy vẫn còn 5 tiêu chí đạt mức 2, tập trung ở phần D: Hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện.

Đơn cử: Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện; Phòng ngừa nguy cơ, diễn biến bất thường xảy ra với người bệnh; Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu các sự cố y khoa; Đo lường và giám sát cải tiến chất lượng bệnh viện…

Về khảo sát sự hài lòng người bệnh nội trú, theo báo cáo tự đánh gía, khảo sát 356 bệnh nhân nội trú tại đây cho thấy tổng điểm trung bình là 4,56/5; tỷ lệ hài lòng chung là 96%. Các tỷ lệ này cao hơn năm 2016.

Đối với ngoại trú, khảo sát 657 bệnh nhân cho thấy tổng điểm trung bình là 4,21/5; tỷ lệ hài lòng chung là 83%, thấp hơn năm 2016. Đại diện Bệnh viện cho rằng chủ yếu là do lượng bệnh nhân ngoại trú tăng lên.

Cảm nhận sau khi đi khám tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

• Điều đầu tiên cần nhận thấy là việc di chuyển tìm kiếm các phòng khám tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội rất dễ dàng. Dưới sàn, trên tường và trần nhà đều có chỉ dẫn đường đi cụ thể và dễ hiểu.
• Mặc dù lượng người đến khám đông nhưng công tác điều phối bệnh nhân diễn ra tốt, không có hiện tượng chen lấn xô đẩy.
• Các khu xét nghiệm và chụp chiếu đều có hệ thống loa để gọi tên bệnh nhân. Tuy nhiên vẫn xuất hiện tình trạng bệnh nhân và người nhà chờ đợi trong mệt mỏi, đặc biệt xuất hiện nhiều tại các khu vực hành lang và lối đi cầu thang bộ.
• Thái độ phục vụ cũng là một điểm cộng dành cho bệnh viện khi nhân viên và các y bác sĩ tại đây rất nhiệt tình khi nhận được thắc mắc hoặc yêu cầu giúp đỡ từ người bệnh.
• Mặc dù vậy, vào những khoảng thời gian cao điểm, số lượng nhân viên tại bệnh viện vẫn còn thiếu để kiểm soát và hỗ trợ cho tất cả bệnh nhân đến khám.

Một vài lưu ý quan trọng khi đi khám tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

Để việc đi khám nhanh chóng, không mất quá nhiều thời gian thì chúng ta cần chú ý một số thông tin như sau:

• Mang đầu đủ giấy tờ cá nhân như CMND, thẻ BHYT, giấy chuyển tuyến, các kết quả xét nghiệm, chụp chiếu, phiếu chỉ định, sổ khám ….
• Chuẩn bị săn tiền mặt để tránh trường hợp phát sinh các xét nghiệm hoặc khi cần phải làm thủ tục nhập viện.
• Tại Phòng khám số 1 và Khoa khám theo yêu cầu bệnh nhân có thể thanh toán qua thẻ
• Nhịn ăn sáng khi đi khám nếu phải làm xét nghiệm máu, nội soi dạ dày, đại tràng…
• Chủ động hỏi nhân viên y tế, bảo vệ, lao công các khu khám để tránh mất thời gian tìm kiếm
• Nên đi khám sớm để lấy số và làm thủ tục cho nhanh chóng
• Cảnh giác đồ dùng tư trang, tài sản cá nhân đề phòng mất cắp

Lưu ý: Do bệnh viện cũng khá đông bệnh nhân khám. Nên chúng ta cần đi sớm, áp lực bệnh nhân nên khó tránh khỏi được thái độ nhân viên y tế chưa được niềm nở. Khi đi khám cần chủ động hỏi và tìm hiểu. Không tự ý làm để tránh bị ăn chửi.

Lời kết

Trên đây là toàn bộ những thông tin về Bệnh viện Đại học Y Hà Nội cũng như một số chia sẻ của Hoanluu Blog về kinh nghiệm khi đi khám chữa tại bệnh viện. Hy vọng có thể giúp ích được chúng ta phần nào khi đi khám. Nếu thấy bài viết hữu ích hãy like và share để mọi người cùng biết nhé.